viernes, 27 de septiembre de 2013

Desprogramación

CAPITULO 1.- EL DESPERTAR




Tenéis ojos, pero no veis

tenéis oídos, pero no oís

vuestro corazón está embotado

y por eso no oís ni veis.

Jesús el Cristo



Vivimos como "hipnotizados". Einstein nos enseño que la materia en realidad no existe. E = MC2



Tú crees que tu cuerpo es de materia, golpeas una roca y escuchas el "toc, toc" que te hace "creer" que es "sólida". Pero es Mentira. En Realidad tu cuerpo está formado por moléculas, por átomos. Esa es una Realidad Científica Innegable. Y el 99% de tus átomos son VACÍO. Si quieres hacerte una proporción, imagina una Catedral Enorme y mete en su centro una cabeza de alfiler. La cabeza del alfiler es el núcleo del átomo, la "materia". El resto del espacio es puro vacío.



Así pues, lo que separan unos átomos de otros no es "materia", sino que es Energía. Energía Electromagnética que impide que tus átomos se acerquen más.



Incluso si miramos de cerca ese 1% de "materia" del átomo, veremos que, en realidad, tampoco es "Materia". E = MC2. Es decir m = E/C2. Simplificando, en realidad esos Electrones, protones y neutrones que forman los átomos no son "materia", sino una CONDENSACIÓN de una ENORME cantidad de ENERGÍA.



Eso es lo que nos enseño Einstein, tomas mucha Energía, la comprimes, y tienes un Electrón, un Neutrón o un Protón. Juntas unos cuantos y formas un Átomo. Juntas muchos átomos y tenemos... ¡A tú!



Así que, en realidad, tu cuerpo no es de "Materia", lo parece, PERO EN REALIDAD tú eres una Enorme Cantidad de Energía. Imaginate como una enorme cantidad de chispeante Luz, y tendrás una imagen más Clara de como son las cosas en Realidad.



Einstein demostró por medio de la ciencia lo que los Sabios Lamas afirmaron hace ya siglos. "La materia es una ilusión". En Realidad tú eres Energía.



Entonces ¿Por qué te "ves" y te "sientes" como "Materia"?



Ahora puedes alargar la mano y golpear la mesa. Si lo haces escucharás "toc, toc", tú "sentirás" que la has "tocado", pero ¿La has "tocado" realmente?



EN REALIDAD, no, no la has tocado. Las fuerzas electromagnéticas de los átomos hacen que, los átomos de tu cuerpo estén a una distancia que, en proporción, están tan lejos como el Planeta Tierra del Sol. Sin embargo, la ENERGÍA si pasa de tu mano a la mesa, eso es lo que la hace "vibrar" para producir el "sonido" de "toc, toc". Al mismo tiempo, las fuerzas electromagnéticas de los átomos de la mesa repelen los átomos de tu mano, mientras eso ocurre tu "sientes" esa fuerza. En realidad lo que "sientes" son esas energías electromagnéticas, pero NO LA MESA ¿Te das cuenta de la diferencia?



Recuerda la Parábola del Iceberg, nuestra mente consciente es un 1% del total de nuestra mente, mientras que el subconsciente es el 99% que está oculta bajo el agua. Tu mente Subconsciente SABE que, en realidad, lo que "sientes" es Energía. Pero la limitada mente Consciente se Engaña "creyendo" LA ILUSIÓN y pensando que eso es "materia" ¡CUANDO EN REALIDAD ES ENERGÍA!



Si piensas un poco verás que, tal y como decía Platón, los sentidos nos engañan. Por ejemplo, miro tu mesa y "veo" una mesa sólida, pero ¿QUE ES EN REALIDAD? ¿Y QUE ES LO QUE "VEO"? La Luz Visible es un tipo de Energía Electromagnética, esa Energía "choca" con los átomos de la mesa ¡Que son también Energía! Parte de esa luz es Absorbida por la energía que "forma" la mesa, otra parte de esa luz "rebota".

Esa Energía que "Rebota" viaja hasta mis ojos, los cuales registran esa luz como "una mesa".



Yo "creo" que estoy "viendo" una mesa, PERO, en realidad, lo que ocurre es que una Energía ha chocado contra otra, rebotando hasta mis ojos. Lo que en Realidad veo es la Energía Rebotada ¡No la energía que es la mesa! ¿Comprendes?



Por ponerte un ejemplo, imaginate una pistola que dispara una bala. Lo que te golpea es la Bala ¡No la pistola! ¿Comprendes? No se puede confundir la bala con la pistola.



De la misma forma, la Energía que es la Luz es un tipo de balas llamadas "quantums", nosotros creemos ver la pistola, pero no es así, en realidad lo que vemos son las balas ¿Te das cuenta?



Lo que "creemos ver" no es lo que "Realmente hay".



Esta Realidad Científica ha sido sospechada por los sabios de todas las Filosofías. Hoy sabemos que es cierto, y nos plantea un Dilema Interesante.





¿QUÉ ES LA REALIDAD?



Los seres humanos hemos construido una Sociedad Basada en lo que Vemos, Oímos y Sentimos ¿Qué sabes tú de la Realidad, aparte de lo que Viste, Viviste, oíste, Aprendiste y Sentiste? El problema es que nuestros Sentidos NOS ENGAÑAN, nos muestran LIMITACIONES ahí donde NO existen. Nos hacen vivir como "hipnotizados" y ese Autoengaño mantiene el 99% de nuestras Capacidades y Talentos oculto bajo el agua de la vida.



¿Te das cuenta?

martes, 12 de febrero de 2013

Diccionario de Conflictología


 
 
 
Diccionario de Conflictología

 

Este glosario, es el resultado de recoger el uso que autores diversos, y otros profesionales, nos aportan con sus denominaciones.

Es, por lo tanto, un resumen sistematizado de denominaciones, conceptos y terminología aceptado mayoritariamente, y de los cuales se hace un uso generalizado.

Muchos de los términos reunidos en este léxico, constan en obras teóricas y en escritos técnicos, que tienen como referencia el ejercicio profesional de autores diversos.

El objetivo de este Diccionario de Conflictología, es una propuesta para establecer una terminología rigurosa y plural, abierta a nuevas acepciones y conceptos.


Acuerdo
Se dice cuando dos o mas partes deciden dotarse de unas normas que regulen sus actuaciones o su relación. Los acuerdos previos pueden ser un buen sistema de cara a prevenir posibles conflictos futuros. En el caso de existencia de conflictos, los acuerdos sirven para establecer vías de solución gradual, si estos van acompañados del desarrollo de actitudes y medidas concretas que incidan sobre las causas generadoras del conflicto. Si por el contrario, los acuerdos se toman bajo la presión o la urgencia de culminar con un proceso iniciado o como una finalidad en si misma, estos acuerdos resultarán de escasa eficacia.


Adversario
El que compite por conseguir parecidos objetivos y con el cual no se establecen relaciones de cooperación o colaboración. Fácilmente un adversario puede transformarse en enemigo si llega a desarrollarse la percepción de peligro que conlleva el establecimiento de unas relaciones altamente competitivas encaminadas a impedir el acceso, a nuestro adversario, a los mismos objetivos que nos hemos propuesto alcanzar.


 

Agresión
Atacar por cualquiera de las formas posibles, ya sea físicamente, verbal o psicológicamente o por otros sistemas. La agresión se ejerce mediante el ejercicio de la violencia en cualquiera de sus formas o expresiones y surge como estado alterado debido a la existencia de sensaciones de miedo que superan las posibilidades de autocontrol.


Agresividad
Capacidad de los seres vivos de reacción frente a la amenaza, el peligro y la dificultad por satisfacer las necesidades. Sistema de protección y de estímulo a la acción. Sin embargo, si los estímulos agresivos acaban reduciendo o eliminando la capacidad ética, de raciocinio y análisis, fácilmente se puede derivar hacia actitudes y comportamientos violentos que todavía dificultarán el equilibrio, la serenidad y la capacidad de razonar.


Aikido
Arte marcial no agresivo de origen japonés fundado por Morihei Ueshiba. Ueshiba fue soldado y militar, conocedor experto en diversas artes marciales y de combate con sable y cuerpo a cuerpo que acabó fundiendo y adquiriendo una clara connotación pacifista. El aikido es un arte marcial suave muy eficaz basado en el conocimiento de la lucha como conflicto. Diversas personas, han relacionado el Aikido con la Conflictología al poder establecerse paralelismos entre los conflictos y el combate así como entre las soluciones violentas y el combate no violento. El Aikido, y tal vez todavía mas el Ki Aikido es una buena manera de aprender a luchar eficazmente sin violencia.


Ayuda Mutua
Autores anarquistas como Kropotkin han reflexionado sobre los valores de la cooperación y la ayuda mutua como motor del progreso social superiores en eficacia a las concepciones competitivas y generadoras de violencia.


Diversos autores contemporáneos del ámbito de la Resolución de Conflictos como el norteamericano Kenneth Boulding, también han dedicado buena parte de sus esfuerzos a reflexionar sobre lo mismo. El mismo Galtung, influido por José Mª Tortosa, ha reflexionado sobre los aspectos cooperativos en relación con la paz y los conflictos.



Se entiende por Ayuda Mutua, las capacidades y habilidades de cooperación entre personas o grupos o sociedades con la finalidad de aprender unos de los otros y para trabajar en la consecución de objetivos comunes. La cooperación no representa sumisión a autoridad alguna, sino que las partes colaboran eficazmente sin que por ello pierdan su identidad ni libertad. Se considera que los instintos de mutua ayuda forman parte de todos los seres humanos libres de los temores que se suscitan en las relaciones humanas.

Alianza
Acuerdo permanente entre dos o varias personas o entidades que los transforma en una actitud de no agresión y de apoyo mutuo con el objetivo de obtener y repartirse equitativamente aquellos beneficios o ventajas que aporta la cooperación.


Althing
Asamblea nacional islandesa de la Edad Media. Una de les instituciones mes antiguas del mundo dedicada al desarrollo legislativo y judicial


Altruismo
Cuando la ausencia de miedo así como de intereses permite a las personas actuar libremente a favor de otras personas o de objetivos sociales.


Amigable componenda
Sinónimo de acuerdo asumido de manera amistosa y no por presiones ejercidas por la urgencia de conseguir un acuerdo que resuelva un conflicto-


Amenaza
Aviso de ataque mediante el cual se pretende conseguir imponer algo, aunque en algunas ocasiones no se pretenda efectuar agresión alguna. Las amenazas acostumbras a ser percibidas por quien las recibe como un peligro inminente al que habrá que responder con prontitud; es por ello por lo que la amenaza surte un efecto similar al propio ataque con la notable diferencia que el que amenaza no cuenta con la reacción que provocará. Es preferible un ataque controlado y haciendo uso de la mínima fuerza posible que de una amenaza que no se haya previsto la reacción que provoca.


Amigo
Aceptación, confianza y afecto por otra persona. Normalmente los seres humanos tenemos la necesidad de intercambiar afectos, compañía y sistemas de apoyo mutuo y cooperación en todos los ámbitos de la vida. Esta necesidad nos conduce al establecimiento de relaciones de amistad y alianza implícita, que diversas consideraciones pueden alterar y, también, regenerar.


Arbitro
Tercera persona que suple la incapacidad de las partes en conflicto por llegar a un acuerdo justo basándose en el sentido común y no tanto en las leyes. Los actos de arbitraje resultan eficaces en conflictos en los cuales no se han desarrollado perturbaciones emocionales y en los cuales se busca una solución rápida y eficaz. Son en los conflictos mercantiles donde el arbitraje resulta idóneo, no así en conflictos en los que el elemento emocional pueda ejercer una influencia notable.


Arbitraje
Acto mediante el cual se solventa una reclamación, desacuerdo o disputa que las partes se ven incapaces de establecer una solución aceptada mutuamente. Su aplicación en el ámbito de los conflictos comerciales resulta bastante eficaz.


 

Es la acción de discernimiento y de regulación de conflictos sobre la base de una normativa preestablecida que prevé la capacidad de arbitrar de una persona o institución determinada y constituida con esta finalidad. La acción arbitral se limita a aplicar las normas fijadas por la autoridad competente o por los acuerdos genéricos establecidos inicialmente, procura la neutralidad y la corrección desde la presión disuasoria que representa la aplicación de sanciones o la transferencia a las autoridades judiciales competentes.

Arbitrario
Se denominan así las decisiones establecidas por una tercera persona con poder para hacerlo, desatendiendo las razones y argumentos presentados por las personas que se consideran perjudicadas por tales decisiones.


Armonía
Equilibrio, serenidad, no denota tanto la ausencia de conflicto con uno mismo o con el entorno sino la capacidad de convivencia con los mismos. Conviene puntualizar sin embargo que la armonía no tiene porque significar ausencia de conflicto sino mas bien la capacidad de recuperar o conservar la armonía a pesar de la existencia de tensiones, problemas y conflictos; de manera parecida a como la idea de paz tampoco excluye ni ignora la realidad del conflicto, de la guerra. Las culturas orientales poseen como objetivo y valor implícito la armonía como ideal filosófico y de vida. También algunos pensadores occidentales como Aristóteles o Séneca la han valorado por encima de otras cualidades.


Asertivo
Proactivo, cooperativo. Las maneras competitivas pueden ser asertivas pero no cooperativas. Las actitudes acomodaticias pueden cooperativas pero no asertivas. Las actitudes comprometidas son en parte asertivas y cooperativas. La actitud colaborativa es altamente asertiva y cooperativa. El concepto asertivo podría ser sinónimo de Facilitar.


Awase
Palabra y concepto de origen japonés relativo a la particular manera de negociar o mediar mediante el cual se pone énfasis en les relaciones personales y de interdependencia, se recuerda favores del pasado así como obligaciones futuras que se contrajeron.


Barangay
Método tradicional filipino de conciliación y solución de conflictos anterior a la época colonial. Este método de solución de disputas se restableció posteriormente y hoy en día está vigente de manera similar a como en otros países existen instituciones arbitrales y conciliadoras.


Baraza
Llamamiento al coloquio de una población determinada con la finalidad de establecer un sistema de solución tradicional de problemas complejos de interés comunal en el Congo.


Besara
Método tradicional e informal de Borneo de solución de conflictos. El término podría traducirse literalmente por dejar las cosas claras. Incluye elementos de negociación, conciliación y mediación. Este método concede importancia notable a procurar evitar la mentira en el desarrollo del proceso.


BAPA
Acrónimo en ingles: Best alternative to the proposed agreement.
Literalmente: la mejor alternativa con relación a los acuerdos propuestos.

Bet Din
Tribunal ortodoxo rabínico cuya traducción literal significa “Casa de Juicios” que decide sobre las disputas planteadas según la ley rabínica. Los orígenes de esta institución se mencionan en el Deuteronomio (16:18) cuando se establece la necesidad de disponer de tribunales que hagan justicia. El Bet Din representa, de hecho, un sistema arbitral inspirado en consideraciones morales inspiradas en la religión judía.


Bicentrico
Cuando existen dos soluciones correctas que hacen referencia a ambas partes en disputa. Equivale al principio de “ganar-ganar” por el cual la solución no se haya en favorecer la razón y la solución a una de las partes sino en intentar conciliar ambas soluciones justas. También se acostumbra a utilizar el término Bilateral para designar lo mismo


Block Solutions
Estrategia de prevención de conflictos mediante la cual se modifican estructuras, leyes o políticas con la finalidad de impedir el desarrollo de conflictos.


Buenos Oficios
Este término incluye todas aquellas maneras de intervenir en la solución de conflictos, es decir, resulta sinónimo de mediar, facilitar o intervenir de manera conciliadora. En los Estados Unidos los Better Business Bureau (BBS) son aquellas organizaciones sin finalidad de lucro que desarrollan sus actividades en el medio empresarial y de los negocios con la finalidad de combatir las actividades comerciales inmorales o poco éticas y participar en la resolución de disputas entre consumidores y las empresas. Los BBS ofrecen conciliación voluntaria privada.


CAM
Acrónimo del ingles original: Computer aided mediation. Literalmente: Mediación asistida por ordenador (MAO)


Capitulación
Contrato, compromiso o rendición con condiciones preestablecidas.


Castigo
Infringir un mal físico, económico o psicológico con la finalidad pretendidamente pedagógica de mostrar los límites en el comportamiento. Con frecuencia, el castigo se transforma en una forma de venganza que tiene como propósito disuadir o reprimir determinadas actitudes contrarias a los intereses establecidos en el poder o a las normas y leyes vigentes. Los efectos inmediatos del castigo parecen, en la mayoría de los casos, ser eficaces; sin embargo a medio o largo plazo podrían considerarse como contraproducentes puesto que generan actitudes de odio y venganza y ponen en cuestión la categoría moral de quien los infringe.


Coalición
Alianza temporal con la finalidad de conseguir unos objetivos específicos establecidos de común acuerdo entre varias partes.


Coerción / Coacción
Amenaza de uso de la fuerza para conseguir la sumisión y la obediencia. El uso de la fuerza y de la violencia no se refiere únicamente a la fuerza física; la acción administrativa, las amenazas verbales y psicológicas, por ejemplo, pueden ser utilizadas para cometer actos que obligaran y llevarán a la sumisión. El uso de cualquier capacidad de poder para someter es, de hecho, un acto de coerción, de violencia.


Competitividad
Sistema de progreso basado en la lucha con el entorno social o natural con la finalidad de lograr obtener satisfacción a las necesidades o los intereses. Cuando los estímulos competitivos nos llevan a la superación de dificultades sin menoscabar, reducir o perjudicar el entorno en el que nos movemos, la competitividad carecerá de efectos perniciosos. Sin embargo, si la lucha por la satisfacción de las necesidades se hace a costa de perjudicar el entorno, los efectos del esfuerzo realizado pueden volverse en contra de uno mismo, debido a la reacción que provocaremos.


Compromiso
Acuerdo moral o ético de respetar y llevar a buen término determinadas acciones desde actitudes concretas. Normalmente, en todo compromiso se establecen determinadas concesiones a favor de lograr un acuerdo o facilitar la alianza.


Cooperación
Capacidad de colaborar, de establecer objetivos comunes y realizarlos. Cuando el estímulo no es la lucha individual o de un grupo en relación con otros sino cuando el esfuerzo por la sobre vivencia o el progreso se consigue mediante el reparto equitativo de beneficios en base a la capacidad de acuerdo, colaboración y respeto mutuo.
En Conflictología las nociones de cooperación y competitividad resultan fundamentales, puesto que es aquí donde pueden generarse los conflictos y donde pueden encontrarse soluciones definitivas a los mismos.


Colaboración
Participación en los objetivos establecidos por otro con los que también nos identificamos o pretendemos apoyar. Las actitudes no colaborativas son aquellas otras encaminadas a minar, perjudicar o dificultar acciones similares emprendidas por otros con la finalidad de impedir o reducir la competencia y el miedo que ésta nos genera.


Concordia
Armonía, acuerdo, ausencia de hostilidades y presencia de capacidades de cooperación. En relación con los conflictos territoriales, se refiere a los acuerdos establecidos, a los ámbitos geográficos compartidos desde actitudes incluso cordiales.


Conciliación
Acto o proceso ecléctico mediante el cual se establece, mediante acuerdos o no, un cambio de actitud que permite pasar de la confrontación a la colaboración que permite restablecer una relación positiva que se ha visto afectada por la existencia de un conflicto. El concepto guarda una relación con el término Reconciliación, cuando el proceso seguido ha necesitado de un esfuerzo todavía superior en el orden ético y psicológico. Mediante la Conciliación y la Reconciliación puede decirse que los conflictos específicos pueden darse por solucionados, por concluidos, a diferencia de los simples acuerdos que poseen un carácter eventual y transitorio.


Conciliador
Se refiere a la personal que posee la capacidad de conciliar desavenencias y divergencias no tanto mediante el establecimiento de acuerdos coyunturales sino gracias al reestablecimiento de relaciones normales en las cuales la capacidad de cooperación reequilibran el exceso de competitividad y los recelos.
El Conciliador define las habilidades de un conflictólogo en el tratamiento y transformación de los conflictos de la misma manera a como también lo es una persona que pacifica, media o facilita la solución de los conflictos. Es similar a Pacificador, Mediador y Facilitador.


Conflicto
Lucha, desacuerdo, incompatibilidad aparente, confrontación de intereses, percepciones o actitudes hostiles entre dos o mas partes. El conflicto es connatural con la vida misma, está en relación directa con el esfuerzo por vivir. Los conflictos se relacionan con la satisfacción de las necesidades, se encuentra en relación con procesos de estrés y sensaciones de temor y con el desarrollo de la acción que puede llevar o no hacia comportamientos agresivos y violentos. Desde la Conflictología, el conflicto adquiere un valor universal que es abordado de manera integral, reconocido en todas las actividades humanas y sociales de todo tipo de sociedades y épocas que posee un factor común determinante en su análisis y comprensión.


Conflictología
Ciencia a-disciplinaria y transversal del Conflicto, el Cambio, la Crisis… Sinónimo de Resolución de Conflictos y de Transformación de Conflictos como sistemas integrales e integradores de conocimientos, técnicas y habilidades orientadas al conocimiento de los conflictos, sus posibles causas y maneras de facilitar su solución pacífica y no violenta.


Conflictólogo
Conocedor del la Conflictología. Profesional de la misma. Experto en tratamiento y transformación de conflictos.


Conflictos intratables
Cuando las partes en conflicto se niegan a aceptar, o las circunstancias dificultan, actos de negociación, arbitraje o mediación. En tales circunstancias existen recursos, técnicas y sistemas de intervención que permiten actuar sin ejercer violencia alguna ni interferir en la libertad y la intimidad de las personas.


Conflicto de limites
Cuando los conflictos se refieren al reconocimiento de los límites o fronteras, geográficos o territoriales.


Contrato
Acuerdo escrito y regulado por normas aceptadas por ambas partes que se suscribe libre y voluntariamente y pretende regular los límites, condiciones y formas de resolver disputas cuan do estas puedan presentarse.


Construcción de la Paz (Peacebuilding)
Proceso mediante el cual se pretende desarrollar iniciativas estructurales e institucionales y mecanismos sociales encaminados al desarrollo de instrumentos no violentos de solución de disputas. Normalmente se refiere a los conflictos entre Estados.


Crueldad
Obtener satisfacción psicológica con el padecimiento de otros seres vivos. En casos patológicos puede ser debido a deficiencias cerebrales graves. Desde el punto de vista psico-social, la crueldad acostumbra a adquirirse al haber sido objeto y victima de comportamientos similares durante los periodos de formación de la personalidad o en situaciones postraumáticas.


Cultura de Paz
Manera de vivir en paz. Vivir y dejar vivir. Costumbres, hábitos y actitudes sociales de relación inspirados en la no violencia y los procesos pacíficos de convivencia entre las personas desarrollados directamente por la ciudadanía. Acostumbra a suceder que en muchas culturas se halla presente formas violentas de relación, convivencia y solución de controversias inspiradas en ideas de venganza, dominio, explotación, el uso normal de la mentira, la negación de ayuda y la insolidaridad. Contrariamente, las culturas de paz se inspiran en valores como el apoyo mutuo, la ausencia de temor, el altruismo, la cooperación así como en métodos pacíficos de solución de conflictos como puede ser la Conciliación, la Mediación o los usos democráticos generalizados.


Defensa propia
Cuando se justifica el uso de la violencia para prevenir y protegerse de la violencia ejercida por otros en contra nuestra. Evidentemente que, frente a peligros y amenazas resultará necesario prevenirse, sin embargo, no me parece la violencia la mejor manera de hacerlo, puesto que ésta genera mayores niveles de violencia y conlleva pérdidas incalculables. Pienso que es posible defenderse sin ejercitar la violencia, o al menos este seria el objetivo a asumir.


Defensor del Pueblo
Persona o Institución pública establecida para proteger a los ciudadanos de los errores de la Justicia o los abusos de poder de los gobiernos o las administraciones públicas. En Cataluña se le conoce con el nombre de Síndic de Greuges y, en los países escandinavos, Ombusman término también aceptado en los países de lengua inglesa. De hecho, el defensor del Pueblo es un Conciliador, Mediador o Facilitador en la solución de conflictos en relación con los Derechos humanos y los derechos democráticos fundamentales.


Derecho de conquista

Justificación de la imposición de la voluntad por la fuerza y de manera, si fuera preciso, violenta por el hecho de haber vencido en el pasado.

Derecho del mas fuerte
Algunos conciben que son los mas fuertes lo que poseen el derecho, la razón o la justificación a dominar e imponerse al resto.


Diálogo
Capacidad de entenderse uno a otro a través de la comunicación.


Diplomacia Ciudadana
Término que se refiere al conjunto de prácticas multilaterales desarrolladas con la finalidad de intervención en la solución de conflictos de carácter social como pueden ser disputas entre comunidades o barrios, entre estas y las instituciones o las empresas de servicios, etc. de manera pacífica.


Enemigo
Persona percibida de manera altamente negativa que inspira gran temor y peligro inminente. Los enemigos son objetivo potencial de ataque, reducción e incluso eliminación. En Conflictología resultan muy interesantes los estudios realizados sobre la creación de imágenes del enemigo en el desarrollo de los conflictos.


Escalada Conflictual

Sistema de análisis de los conflictos que permite predecir el proceso (desescalada) de solución de los mismos.

Escucha activa
Entre oír y escuchar existe una diferencia notable. Por oír entendemos el significado de las palabras, por escuchar el sentido, razón de las mismas y accedemos a la comprensión de la persona que las emite. La escucha activa no es más que la capacidad de comprender lo que nos pretenden comunicar. Sinónimo de Diálogo


Estrés
En el desarrollo de todos los conflictos existe un factor de estrés determinante. El estrés posee una relación estrecha entre los procesos físicos y biológicos y aquellos otros de carácter psicológico y social que contribuyen a establecer las condiciones de atención necesarias para afrontar las dificultades de la vida pero que, al mismo tiempo, pueden derivar hacia procesos morbosos que llevarán a la somatización de enfermedades o establecerán las bases de conflictos violentos


Facilitador
Habilidad propia de la persona que interviene en procesos de pacificación, de mediación y de solución de conflictos. La intervención de un Facilitador presupone que no desarrollará ninguna iniciativa de tipo directivo, que tampoco no pretende que las partes en conflicto lleguen a ningún tipo de acuerdo, que no propone soluciones ni su actuación se encuentra limitada por una única técnica de intervención. Los Facilitadores hacen uso de cualquier método no directivo ni violento con la finalidad de facilitar que las partes en conflicto puedan descubrir por ellas mismas la mejor manera de solucionar sus propios conflictos. A diferencia de la Mediación que también persigue idénticos objetivos, los Facilitadores no se limitan, como en el caso de la Mediación, al uso de técnicas comunicativas sino que incorporan capacidades pedagógicas no dirigistas.


Falacia
Mentira con apariencia de verdad. Enredo, falsedad emitida con la intención de confundir y difamar.


Fuerza
Energía, capacidad de desarrollo de la acción. Fuerza no implica violencia. La violencia seria el uso de la fuerza con la finalidad de perjudicar o producir un daño.


Gestión de Conflictos
Esta denominación acostumbra a ser utilizada en el ámbito militar y empresarial. En todo caso denota un objetivo por “administrar” o gestionar conflictos sin pretender ni transformar ni resolverlos, con la intención más de contención que de aprovechamiento de su capacidad de innovación y cambio cualitativo.


GAC (Gestión Alternativa de Conflictos)
Con las siglas GAC algunas personas se refieren al uso de sistemas alternativos de solución de disputas en el ámbito de los conflictos colectivos y de las relaciones intragrupales o entre grupos sociales y las autoridades o el gobierno. Desarrolla estrategias basadas en el fomento del diálogo, la negociación y la mediación.


Guerra
Expresión máxima de un conflicto mediante la cual se hace uso de todo tipo de violencias sin límite y se persigue claramente el dominio o la destrucción física del enemigo.


Guerra Justa
Justificación de la guerra cuando ésta se desarrolla como protección frente a la amenaza percibida de enemigos potenciales o como venganza por los males recibidos
encubierta de razonamiento moral o jurídico.

Guerra Santa
Justificación de la guerra mediante un discurso que pretende demostrar estar en posesión de la comunicación e interpretar de la voluntad de Dios.



Hostilidad
Manifestación explicita de desacuerdo y de enfrentamiento. Amenaza. Proceso mediante el cual se provocan enfrentamientos y se incita al incremento y la escalada o desarrollo de los conflictos con la finalidad de promover el combate abierto y la guerra.


Imparcial
Que no juzga ni toma partido por ninguna de las ideologías implicadas en un conflicto, pero si opta por defender de manera inequívoca a la victima y se manifiesta claramente contrario al uso de la violencia en la solución de los conflictos. Imparcialidad no presupone neutralidad. De todas maneras, entre uno y otro término pueden existir similitudes.


Intereses
Posesión de privilegios, beneficios y control sobre los recursos que permiten la satisfacción de necesidades.


Irenologia
Conocimiento o ciencia de la paz, del griego clásico. Este es un término poco usual y en desuso, utilizado por algunos autores del ámbito de los estudios de paz hace algunos años. El problema al orientarse hacia el estudio de las situaciones de paz es que nos conduce a desatender el objeto preocupante que es el conflicto. En este sentido, el término Polemología intenta corregirlo, al menos en parte.


Juez de Paz
Persona de reconocida solvencia moral elegida por la comunidad o el pueblo para ejercer los buenos oficios y contribuir a la solución de conflictos entre los vecinos basándose en el sentido común y la ecuanimidad. Normalmente suelen ser personas de edad avanzada.


Ley
Ordenamiento legal, norma de obligado cumplimiento establecida por la autoridad competente, emane ésta de la voluntad democrática y libremente expresada o impuesta por el tirano o una oligarquía. En ambos casos, pretende ordenar la convivencia y establecer lo que está permitido o no, prever su administración y ejecución dentro de un sistema establecido. En determinados sistemas legales, corresponde al legislador el desarrollo legal, en otro como el catalán, su código civil se inspira en los usos y costumbres de la población que el legislador se limita a ordenar.


Mediación
La Mediación ha sido definida por numerosos autores como un método que intenta superar el carácter binario de las disputas a través de procesos comunicativos en los cuales se utilizan técnicas asertivas no dirigistas y se pretende llegar a acuerdos como finalización de situaciones conflictuales que compete resolver únicamente a los actores del conflicto y no al mediador. En este sentido se diferencia del Arbitraje y se asemeja a la mayor parte de métodos utilizados en Resolución de Conflictos.


Mediación Transformativa
Frente a un concepto de Mediación centrado en la neutralidad y como simple técnica de intervención en los conflictos, surge la Mediación Transformativa proponiendo la necesidad de cambio, de transformación de los conflictos mediante un proceso por el cual se tratará de solucionar las causas de los mismos sin abandonar por ello los métodos mediadores originales. En este sentido se asemeja e identifica a lo propugnado originalmente por las corrientes de Transformación y Resolución de Conflictos.


Mediador
Persona que media, que practica y es consecuente con los principios definidores de la Mediación como filosofía y como técnica de intervención en conflictos.


Mentira
Falsedad. Afirmación y razonamiento aparentemente verídico con la intención de confundir, inducir al error, desprestigiar y modificar las percepciones positivas por otras claramente negativas con el objetivo de perjudicar o de impedir el beneficio de la persona contra la que va dirigida. La mentira es una forma de violencia, arma muy usual utilizada en todo tipo de conflictos, incluso en los interpersonales.


Mobbing

Acción encaminada a desplazar y marginar a una persona con la intención de perjudicarla, apartarla de su puesto de trabajo, inducirla al error, desprestigiarla, provocarle una situación de estrés que la obligue a abandonar su empleo, etc. con la finalidad de apropiarse del mismo o de eliminar su capacidad de liderazgo o su influencia.

Muso

No dualidad. Concepto propio de la cultura china. La no dualidad es un concepto interesante que ayuda a entender determinados conflictos originados en la existencia de tensiones provocadas por mentalidades duales, base de actitudes intransigentes e intolerantes.

Negociación
Proceso bilateral o multilateral mediante el cual las partes representadas difieren en sus intereses y se muestran favorables a intentar hallar un acuerdo o compromiso a través de las capacidades comunicativas. Se diferencia de la Mediación en cuanto esta última cuenta con una tercera persona neutral que procura facilitar la comunicación, mientras que en la Negociación no existe esta figura y las partes, que no forzosamente se encuentran en conflicto, se representan por ellas mismas. Los procesos negociadores no son, forzosamente, de carácter pacífico pero si pueden contribuir a evitar el acceso a muestras de violencia superiores.


Neutral, Neutralismo
Sinónimo de Imparcial, aunque algunos le otorgan un matiz algo diferente. Por neutral también se entiende cuando, siendo imparcial, no se expresa explícitamente rechazo moral por la acción de aquellas partes del conflicto que atentan inequívocamente contra los derechos humanos y fundamentales de las personas.


NPA / NMA / NFA
Siglas (del catalán, español e inglés, respectivamente) para designar la relación elemental que existe entre las Necesidades, el Miedo y el desarrollo de la Acción como esquema básico de comprensión de la dinámica de los conflictos, su origen y desarrollo. Necesidades no significan exactamente “intereses”, ni el Miedo hace referencia únicamente a temores abstractos. Resume la comprensión simplificada de un proceso conflictual básico en el que se fundamentan los orígenes y el posterior desarrollo de los conflictos y cuyo entendimiento resulta fundamental para poder desarrollar planes de prevención, tratamiento, transformación y solución de los conflictos.


Necesidad
Todo aquello imprescindible para la sobre vivencia y el desarrollo integral de la vida individual o colectiva. Incluye elementos como la posibilidad de alimentarse correctamente, la seguridad, el uso de un lugar donde vivir, la dignidad, las posibilidades de desarrollo afectivo, social y espiritualmente, etc. Necesidad e interés difieren en cuanto los intereses no son forzosamente necesidades sino deseos de poseer, conservar o mantener el poder, beneficios o privilegios, etc. Aun a costa de desposeer de la satisfacción de las necesidades básicas de otros.


No Violencia
Manera de luchar sin perjudicar a nadie, sin el uso de ningún tipo de violencia, ni física, psicológica niestructural. Sistema filosófico y acción encaminada a oponerse a los actos de guerra y de injusticia sin violencia y con justicia, procurando, al mismo tiempo, favorecer incluso a los que se consideran enemigos. Lo contrario de violencia.


Miedo
Estímulo físico y psicológico encaminado al desarrollo de la acción orientada a la satisfacción de las necesidades por mantener, desarrollar y garantizar la integridad de la vida. Si por una parte el miedo resulta imprescindible como estímulo para la acción que asegurará la sobre vivencia, por otra parte, su exceso implicará el desarrollo de actitudes, comportamientos y acciones violentas que acabarán perjudicando el entorno y al propio agresor.


Odio
Emoción y sentimiento que induce a desear lo peor a la persona, el grupo o la institución objeto del mismo. Lo contrario del concepto Amor. Los sentimientos de odio acaban por destruir psicológica y éticamente a quienes no logran superarlos. Con frecuencia, los sentimientos de odio suelen justificarse y disimularse tras razonamientos de todo tipo.


Orden
Armonía social determinada por un sistema legal y asegurada por la organización policial o, simplemente, capacidad social de mantenimiento de la paz y el respeto necesario para el desarrollo de la buena convivencia.


Pacificación
Proceso mediante el cual, en situación de conflicto y de guerra, se llega a restablecer por métodos no violentos la paz.



Pacificador
Aquel que pacifica, que facilita el desarrollo de entornos pacíficos sin ningún tipo de imposición ni violencia.
En algunas acciones acometidas por fuerzas armadas internacionales, con el mínimo uso de la fuerza y únicamente frente a situaciones de autodefensa, en intervención en situaciones de conflicto armado, han sido calificadas de fuerzas de pacificación. El ideal, sin embargo todavía está por alcanzar, cuando una organización no armada intervenga en la protección de la población civil amenazada por organizaciones armadas beligerantes y procure, al mismo tiempo, mediar pacíficamente entre los contrincantes.


Paz
Estado o condición de seguridad, justicia, tranquilidad, serenidad. Existen diversas maneras de definir la paz y todas ellas me parecen complementarias. La paz es un estado de ánimo personal e íntimo de desapego y de comunión; también es ausencia de conflicto y guerra; también es la capacidad de gestionar, tratar y transformar los conflictos; de convivir en relativa armonía, de alcanzar la serenidad…


Paz y Tregua
Movimiento popular y asambleario que se desarrollo en Europa alrededor del año 1000, en una época y unas sociedades altamente conflictivas debido a la crisis del poder, la autoridad y la justicia. En Cataluña enraizó profundamente y, con el tiempo, derivó hacia formas de administración y gobierno predemocrático que dio paso a la institución parlamentaria y de gobierno del reino de Cataluña y, posteriormente de los sucesivos gobiernos democráticos de la nación catalana.


PIR
Siglas o acrónimo que resumen los conceptos de Prevención, Intervención y Resolución, es decir, el antes, durante y después del conflicto, ámbitos de actuación en Resolución de Conflictos.


Polemología
Ciencia o conocimiento de la guerra. Evidentemente no se refiere a conocimientos militares para el desarrollo de la guerra, sino al análisis de las características, orígenes y condiciones de los ejércitos y de las guerras. No es un término muy utilizado actualmente, aunque si lo fue en años anteriores. La razón es que no se centra en el estudio del Conflicto sino más bien en el análisis de los ejércitos (dotaciones, armamento, presupuestos, etc.). Todavía hoy en día subsisten algunos institutos de Polemología especialmente en Francia, donde se acuñó el término; también existe uno en Barcelona.

Prevención

Capacidad de adelantarse al acontecer conflictual con la idea de gestionar sus consecuencias mediante la represión, la coerción o la reducción de los actores potenciales de los conflictos futuros. Mantenimiento del "estatus quo" a través de reformas. Forma tradicional de los gobiernos deficitarios en componentes democráticos y sensibilidad social.

Prevención

Término y concepto propuesto por J.Burton que designa la manera de evitar la aparición de conflictos sin gestionar su represión sino mediante la solución de las causas que los generan como son la injusticia social, la provisión de las necesidades básicas de las personas, el ejercicio de la democracia real, etc.

Perdón
Perdonar es el proceso de reconocer errores para corregirlos y recuperar los sentimientos de libertad y de paz con uno mismo necesarios para vivir en plenitud. Perdonar es aprender a olvidar las ofensas o los temores, es aprender a que los recuerdos traumáticos de las ofensas recibidas no nos impidan vivir en plenitud. Perdonar es restituir el mal producido. Perdonar es superar los sentimientos de culpa, odio y resentimiento, liberarse de los mismos y sentirse capaces de volver a convivir.
No resulta fácil en aquellos casos en los que se han recibido ofensas graves (muertes, torturas, daños materiales y morales importantes), pero resulta aconsejable facilitar a las victimas la recuperación psicológica y la dignidad que, seguramente pasa por procesos de reconciliación.


Problema
Dificultad en la comprensión de las cosas. Con frecuencia, los conflictos se inician debido a la dificultad de comprensión de uno mismo o de la situación en que se vive. La solución de problemas pasa, en buena parte, por el buen uso de la lógica pero, también, por procesos intuitivos que nos ayudan a entender que la realidad es diferente a como la solemos percibir; por ello, el concurso de la filosofía puede ser muy útil.


Psicodrama / Sociodrama
Simulación de un conflicto mediante su interpretación por los mismos actores del conflicto invirtiendo o alternando los papeles o roles con la finalidad de inducirles la comprensión de la situación y condicionantes de la parte contraria. Suele ser efectivo en conflictos interpersonales.


Rendición
Sometimiento condicional o incondicional a la voluntad de la otra parte.


Resentimiento
Odio hacia quien nos ha infligido un mal. Los sentimientos de odio y de resentimiento son tan naturales como contraproducentes y nocivos para el desarrollo de una vida feliz.


Resolución Alternativa de Conflictos / Resolución Alternativa de Disputas
Con estas denominaciones se resumen las prácticas de Arbitraje, Conciliación, Mediación y Negociación como métodos alternativos y extrajudiciales al uso de la imposición de la Ley o la coacción del sistema jurídico y legal. Representa los métodos tradicionales adscritos a los sistemas judiciales occidentales. Con el desarrollo de los estudios sobre los conflictos y la aparición de la Resolución de Conflictos, Transformación de Conflictos o Conflictología, estos sistemas se han visto enriquecidos con aportaciones nuevas provenientes de los estudios de paz, la Teoría de Juegos, Teoría del Caos, etc.


Rumor
El rumor siempre tiene como objetivo provocar un perjuicio a la persona, grupo o entidad con el cual se relaciona. El hecho de propagar una información verídica o falsa en unas circunstancias y maneras determinadas puede representar el inicio de una serie de perjuicios o males. El rumor es una de las armas o sistemas mas eficaces, baratos y difícil de localizar a su emisor; frecuentemente utilizado por todo tipo de personas y en todo tipo de relaciones humanas y sociales con el ánimo de desprestigiar, humillar y desfavorecer a la persona objetivo del ataque. La difusión de rumores utiliza la comunicación como arma de generación y desarrollo de los conflictos. El objetivo pretende crear, mediante las técnicas comunicativas, una percepción negativa e influir en la opinión pública en contra de algo o de alguien. Dada la dificultad de demostrar el origen y la intención de quien genera el rumor, la respuesta acostumbra a ser parecida, es decir, se responde de igual manera utilizando el rumor como respuesta a quien ha agredido de tal manera. De todas maneras, una manera de localizar a su emisor es cuestionando a quien beneficia el perjuicio inflingido a otro.


RRR
Reconciliación, Resolución Restauración. Propuesta de proceso de J. Galtung como óptima solución a los conflictos, especialmente referidos a los de tipo político y bélico. Posee una obra con este título que se menciona en la Bibliografía. Galtung es uno de los primeros y más destacados autores de los estudios de paz y de Resolución de Conflictos.

Reconciliación

Cuando las partes involucradas en un conflicto inician un proceso de comprensión mutua de lo sucedido, se superan los sentimientos de odio y rencor desarrollados durante el conflicto y se establece el mutuo reconocimiento y un pacto tácito, espontáneo y voluntario de amistad. Conciliación de los intereses mutuos. Los conflictos finalizan mediante actos de reconciliación, los acuerdos únicamente podrían considerarse objetivos tácticos pero no llegan a solventarlos.

Regulación de Conflictos
Sinónimo de Gestión de Conflictos. Cuando se trata de regular la conflictividad mediante medidas preventivas, normas o leyes establecidas con tal finalidad. Generalmente las instituciones judiciales procuran la regulación de los conflictos.



Resolución de Disputas

Este término, similar a Resolución Alternativa de Conflictos, es utilizado por muchos abogados de los Estado Unidos para definir una labor más psico-social, que judicial en el tratamiento de conflictos y disputas en el ámbito mercantil y cívico, especialmente.

Saints
En Pakistán, religiosos islámicos a los que se les solicita su intervención en la solución de conflictos.


Schoeffen
En Alemania, en los siglos 13 y 14, personas encargadas por la comunidad para servir como jueces de paz.


Solución de conflictos
Solucionar un conflicto o un problema. Contrariamente a como la denominación Resolución de Conflictos designa una disciplina, hasta el presente al referirnos a la solución de conflictos únicamente expresamos una acción genérica, sin ninguna connotación adicional.


Solución de Problemas (Problem Solving)
Corriente dentro de la Conflictología, de su entorno conceptual, desarrollado por J. Burton y otros autores. Razona la importancia de las Necesidades en la configuración conflictual y establece el carácter a-disciplinario como una filosofía política inspirada en planteamientos racionales, realistas y pragmáticos.



Territorio Común, ámbito de concordia (Common Ground)

En todo conflicto conviene buscar el territorio común que induzca y facilite la concordia, procurar plantear soluciones y concordancias en primer lugar y dejar para mas tarde el planteamiento y análisis de las discordancias, los problemas y las dificultades de cooperación.


Transformación de Conflictos
Término inicialmente utilizado en el entorno universitario Menonita similar al de Resolución de Conflictos, en el que se insiste en la importancia de la transformación de las bases morales y espirituales que fundamentan actitudes generadoras de conflictos. En este sentido, podemos llegar a convenir que todas las tradiciones filosóficas, espirituales y místicas llegan a similares conclusiones, fundamentadas en el conflicto que se genera entre la separación del ego de su entorno del que forma parte. En la Teoría de Gaia se llega a parecidas conclusiones en la relación entre el ser humano y el Planeta o la naturaleza.


Tregua
Detención temporal del combate y de las hostilidades con la finalidad de llevar a cabo iniciativas de carácter humanitario o con la finalidad de iniciar procesos de negociación de cara a la finalización del conflicto. De no establecerse pautas de solución del conflicto, el periodo de tregua finalizará y se reprenderán las hostilidades y los combates.


Tribunal de Aguas
En los territorios del antiguo reino de Valencia fundado por el rey catalán Jaime I y recogiendo tradiciones propias de las sociedades y cultura musulmanas establecidas anteriormente se establecieron tribunales para la regulación del agua de riego, compuestos por los mismos agricultores y fundamentándose en la equidad y las habilidades conciliadoras. Todavía hoy, las decisiones de este Tribunal son soberanas e inapelables.


 

 

 

 

Violencia
Todo aquello que pueda perjudicar de una manera u otra a uno mismo, a otras personas o al entorno social o de la naturaleza. La violencia se ejerce físicamente inflingiendo heridas o la misma muerte; también se inflinge limitando la libertad, atentando contra la dignidad, impidiendo el desarrollo integral de las personas o la satisfacción de sus necesidades; así, de esta manera, se ejerce psicológicamente, estructural y económicamente, a través de la acción política y judicial o mediante cualquiera otra forma posible. La violencia es, normalmente, implícita en el desarrollo de los conflictos y, por tanto, motivo de interés preferente desde la Conflictología.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

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