QUÉ ES LA
PROGRAMACIÓN Neurolingüística
1.
PROGRAMACIÓN Neurolingüística
2.
¿QUÉ ES Y CÓMO SE APLICA PNL?
3.
EL MAPA NO ES EL TERRITORIO
4.
SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL
5.
LAS ESTRATEGIAS
6.
LA CALIBRACIÓN
7.
META: SABER EXPRESAR LO QUE SE QUIERE
PROGRAMACIÓN Neurolingüística
La
Programación Neurolingüística surge gracias a las investigaciones de dos
jóvenes estadounidenses: Richard Bandler (informático) y John Grinder
(psicólogo y lingüista), quienes querían indagar por qué los tratamientos de
los tres terapeutas de gran éxito en Estados Unidos (Virginia Satir, Eric
Erickson y Fritz Perls) alcanzaban mayor eficacia que el de sus colegas.
Después de
sus largas investigaciones, apoyándose en la observación sistemática, llegaron
a la conclusión de que el procedimiento que empleaban con excelente resultado
era la utilización de un patrón de comunicación muy particular.
Basándose
en los datos obtenidos a través de todas sus investigaciones, Bandler y Grinder
elaboraron el sistema que hoy día es utilizado como sistema genérico de
aprendizaje o como terapia: PNL.
A través de
este sistema, se logra resultados eficaces, tales como:
Auto motivarse y motivar, perder
los miedos, generar confianza en uno mismo, relaciones interpersonales
armónicas, relaciones sexuales placenteras, dejar malos hábitos o vicios, y
hasta curar algunas enfermedades.
Bandler y
Grinder afirman que un terapeuta bien formado, puede lograr resultados eficaces
en sus pacientes con sólo uno o dos ejercicios.
Esta ha
sido una de las características que evidencia la PNL, lograr resultados
exitosos en poco tiempo, al contrario que otros sistemas psicoterapéuticos, en
los cuales se obtiene resultado después de varios años de tratamiento
(psicoanálisis).
Hasta los
actuales momentos, no existe una teoría
que respalde por lo que existe un
escepticismo en el sector académico; sin embargo, los cursos de PNL se
implementaron para formar educadores y psicólogos en el proceso de orientación
humana, siendo tan eficaces los resultados que al ser conocidos por empresarios
competitivos del mundo económico, la PNL se ha difundido por el mundo entero
para la preparación de gerentes y recursos humanos para lograr adaptarse al
contexto social cambiante, dirigir grupos de personas, creando situaciones propicias
para que sus empleados puedan desarrollar todo su potencial.
La PNL, es
considerada una herramienta idónea para vivir en libertad, objetivo que quiere
lograr la humanidad desde sus inicios. Es un instrumento adecuado para
transformar las situaciones vitales que marcaron nuestra identidad durante la
infancia o la adolescencia, para rescribir la historia de nuestra vida, revivir
de manera consciente los episodios de nuestra existencia. Revivir una situación
traumática, nos permite obtener conclusiones diversas para ser trabajadas a
través de la herramienta PNL y de esta manera cambiar nuestra vida futura.
¿QUÉ ES Y CÓMO SE APLICA PNL?
PNL
significa Programación Neurolingüística, Programación
se refiere a nuestra aptitud para producir y aplicar programas de
comportamiento. Neuro se refiere a las
percepciones sensoriales que determinan nuestro estado emocional subjetivo. Lingüística se refiere a los medios de
comunicación humana, tanto verbal como no verbal.
Si se
interpreta el concepto literalmente, enseguida se piensa en la informática y en
los ordenadores.
Para
comprender cómo se da el proceso de cambio, se puede imaginar a la persona
introduciendo datos en la computadora (cerebro) quien procesa, almacena y
actualiza cuando las circunstancias lo requieren. Los datos son las
experiencias sensoriales (lo que se oye, siente, palpa, saborea, ve). Esto es
procesado y almacenado. Cuando se debe decidir sobre cómo actuar ante
determinada situación, los datos se actualizan y se antepone el que decidirá
cómo tomar la decisión.
La PNL parte de una experiencia
sensorial específica almacenada en el cerebro.
Lo
importante para trabajar con ella, es conocer la estructura y las condiciones
en las que se procesó y almacenó la experiencia.
EL MAPA NO ES EL TERRITORIO
No actuamos
directamente sobre lo que acostumbramos a denominar la realidad, sino sobre una
representación de ella, que es nuestro mapa personal. Cada persona es diferente
por lo tanto cada mapa de la realidad difiere del mapa del otro.
Muchos
conflictos surgen porque partimos del principio de que el otro posee las mismas
referencias que nosotros, usa los mismos itinerarios de pensamiento y debe
saber lo queremos decir.
La
construcción del recuerdo, la estructura de la experiencia se basan en nuestra
elección de las informaciones que consideramos útiles o pertinentes en función
del objetivo o acción en curso.
Cuando nos
comunicamos con los demás, por lo general no tenemos en cuenta esta selección
de información, tan aferrados como estamos a la creencia de actuar sobre la
misma realidad que el otro, esto es fuente de incomprensión y malentendidos.
SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN SENSORIAL
1.
VISUAL
Postura
algo rígida.
Movimientos
hacia arriba
Respiración
superficial y rápida.
Voz aguda,
ritmo rápido, entrecortado
Palabras
visuales (ve, mira, observa)
2.
AUDITIVO
Postura
distendida
Posición de
escucha telefónica
Respiración
bastante amplia
Voz bien
timbrada, ritmo mediano
Palabras
auditivas (oye, escucha)
3.
KINESTÉSICO
Postura
muy distendida
Movimientos
que miman las palabras
Respiración
profunda y amplia
Voz
grave, ritmo lento con muchas pausas
Referencia
a las sensaciones en la elección de palabras (siente, atiende, huele, saborea)
|
Visual
|
Auditivo
|
Kinestésico
|
|
Ver
A primera vista
Evidentemente
Visiblemente
Claro
Luminoso
Esclarecer
Aclarar
Objetivo
Perspectiva
Ilustrar
Pintoresco
Brumoso
Lúcido
Clarividente
Lugar común
Ilusión
Espejismo
Ver la vida color de rosa
|
Escuchar
Si oí bien
Prestar oído
Con el oído alerta
Hacer el sordo
Hacer eco
Campanada
Estar a tono
Jugar con toda la gama
Grito agudo
Aullar
Hablar, decir
Sonar falso, verdadero
Oír
Oír voces
Armonía
Orquesta
Nota falsa
|
Sentir
Sentido común
Los pies en la tierra
Calor
Tibieza
Frialdad
El corazón en la mano
Tomar a pecho
Contacto
Es como para comérselo
Huele a...
Pesado
Liviano
Choque
Asir
Tener olfato
Experimentar
resentir
|
LAS ESTRATEGIAS
La
observación de las secuencias de las claves de acceso nos permite el
conocimiento de las estrategias.
El hecho
más notable es que por lo general poseemos sólo una estrategia de actividad.
En una
estrategia se distinguen tres etapas:
La entrada, las
operaciones y la salida.
Esta
observación nos permite saber cómo y con cuál sistema de representación
sensorial vamos a presentar nuestra
información,
y con cuál será representada la de otra persona, ya que si respetamos la
secuencia de las estrategias propias y ajenas, comprenderemos más fácilmente lo
que tenemos que decirle al otro.
La
percepción sensorial se convierte pues, en el punto de partida de esta
herramienta de trabajo, percibir correctamente los procesos interiores es
sumamente importante cuando debemos tratar con otras personas.
El vendedor
que insiste una y otra vez ante un comprador de actitud vacilante, quizás
consiga que adquiera el producto, pero habrá perdido un cliente.
El jefe que
no es capaz de reconocer los síntomas de futuros problemas entre sus
colaboradores, no podrá evitar que estos crezcan y se agraven. Un profesor que
no conozca el modo en que sus alumnos asimilan sus exposiciones, no podrá
dirigir adecuadamente sus procesos de aprendizaje. El amante que no se dé
cuenta que su amada necesita ciertas señales para sentirse querida, correrá el
riesgo de perderla y verse sustituido por alguien más atento. Un consejero psicológico
que no acierte a identificar los estados problemáticos y las resistencias
internas de sus clientes, no tendrá éxito en sus terapias.
El
primer paso en la PNL consiste, pues, en agudizar la percepción para evitar las
interpretaciones erróneas.
LA CALIBRACIÓN
La
observación de una serie de modificaciones en una persona que evoca una
situación agradable, nos permite obtener una fotografía que permite
reconocer cuando está en un estado positivo.
Los
signos a nivel visual son: la expresión del rostro (tono de los músculos cutáneos), el color de la
piel, las claves de acceso visual, los movimientos, la postura.
Los
signos a nivel auditivo son: la calidad de la voz (tono, ritmo, volumen), la elección de las
palabras y el contenido del discurso.
A nivel
kinestésico:
toques, apretón de manos.
EJERCICIOS
1. CALIBRACIÓN: A) Se pide al interlocutor que
piense en algo que forme parte importante de su experiencia personal agradable.
B) Haga una pausa. C) Pídale que piense en algo intrascendente. D) haga su calibración. E) Formule preguntas
y trate de saber si dice la verdad o no. F) Después de diez preguntas cambie de
rol.
2. SELECCIÓN DE INFORMACIÓN:
A) Se pide al
grupo que mire alrededor distinguiendo el número y secuencia de los colores que
pueden ver.
B) Pídales
que distingan en secuencia los ruidos que pueden escuchar.
C) Pídales
que sientan las sensaciones de su cuerpo y las anoten en secuencia.
D)
Comparación de las experiencias de dos a dos y en el grupo.
3. RECUERDOS DE EXPERIENCIAS:
A) Un
participante (1) le pide a otro (2) que recuerde
un acontecimiento banal y frecuente, describiendo
lo que vio; por ejemplo tomar un autobús, entrar a un cafetín, etc. Un tercer
participante (3) lo describe aparte.
B)
Participante 1 le pide a participante 3, que describa lo que escucho, durante
la actividad semejante; mientras participante 2 lo hace aparte,
C) Se
comparan las respuestas de 2 y 3.
D) Se pide
a 2 y 3, que describan lo que sintieron durante la experiencia común.
E) Se destacan
las semejanzas y diferencias.
4. SELECCIÓN DE INFORMACIONES:
A) Se
plantea una situación en la cual una persona cita a otra en una plaza, cuando ésta
llega le dice que Llegó con retraso.
B) Se piden
referencias para tal afirmación.
C) Se
contrastan las diferentes opciones.
Otra
alternativa es plantear la situación de
sentirse extraviado en un lugar
que no conoce y entonces preguntar: ¿Cómo sabe que está
perdido?, ¿Cómo intenta volver a encontrar el camino
correcto?, ¿Cómo sabe que lo ha encontrado?
5. COMPARACIÓN DE INFORMACIONES I:
A) Se
interroga al grupo sobre quienes han visitado un lugar determinado, hasta
encontrar por lo menos dos que lo hayan hecho.
B) Cómo
hace para verificar que la persona realmente ha estado en ese lugar? ¿Cuáles elementos referenciales
diferentes utiliza cada uno?,
C) Se
comparan similitudes y diferencias en el recuerdo.
6. COMPARACIÓN DE INFORMACIONES
II:
A) El
participante 1 le explica al participante 2, los detalles de un problema
y su solución, mientras el participante 3 está excluido.
B) El
participante 2 le explica al participante 3 lo mismo, el participante 1 está
excluido.
C) El
participante 3 le explica el procedimiento a los participantes 1 y 2.
D) Se destacan
las diferencias y similitudes entre las versiones, estudiando las semejanzas en
relación con las referencias a los sistemas de representación, a un sistema de
valores o a creencias y suposiciones.
7. COMPARACIÓN DE INFORMACIONES III:
A) Se le
pide al participante 1 información sobre un suceso ocurrido hace tiempo y muy
probablemente conocido por todo el mundo, se le solicita que de abundantes
detalles.
B) El participante
2, formula preguntas acerca del suceso.
C) El
participante 3, formula preguntas que ha olvidado hacer el 2 y completa las
respuestas y aporta detalles de las hechas por el 1.
D) Entre
todas las informaciones eligen las que consideran más útiles y las
clasifican por orden de importancia.
E) Se
somete al grupo para completarlas y se clasifican con relación a: valores,
creencias, suposiciones, emociones.
META: SABER EXPRESAR LO QUE SE QUIERE
Se debe
definir, primeramente el objetivo.
Conocer el
cómo más que el por qué, es decir, el objetivo definido en forma de proceso y
no de racionalización o justificación.
Pregúntese:
¿Qué quiere?
¿Cómo sabrá lo que ha logrado?
¿Cómo lo sabrá la otra persona?
¿Qué pasará cuando lo haya conseguido?
¿Qué es lo que le impide conseguirlo?
¿Cuándo lo quiere?
¿Qué podría perder obteniéndolo?
Se le
sugiere tomar en consideración lo siguiente:
Aceptar sólo las respuestas
formuladas positivamente (quiero estar delgada, en lugar de no quiero estar
gorda; bésame, en lugar de tú nunca me besas; quieres salir, en lugar de por
qué no salimos y otras).
Preferir las respuestas expresadas
en términos concretos (este vestido me hace ver más delgada, en lugar de la
ropa que uso me hace ver gorda; me gusta escuchar que me quieres, en lugar de
tú nunca me has querido; podemos ir al cine, en lugar de nunca me llevas a
ninguna parte y otros)
Para lograr
resultados eficaces, se debe:
Definir
objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Coordinar
los objetivos en el tiempo.
Definir los
objetivos, proyectando al futuro, nuevas etapas o posibles mejoras.
